Votre agence d’aide à domicile à Blagnac, toujours à l’écoute de vos besoins
Besoin de souffler un peu au quotidien ? À Blagnac, Aquarelle est là pour vous faciliter la vie à domicile, avec un accompagnement personnalisé qui s’adapte à vos besoins, à votre rythme et à vos habitudes.
Notre mode d’intervention
prestataire mandataireLe mot du directeur
L’ensemble des professionnels d’Aquarelle Blagnac vous souhaite la bienvenue sur notre espace.
Nos équipes ont pour ambition de vous accompagner au quotidien grâce à leurs compétences, savoir-faire et savoir-être. Ainsi vous bénéficiez d’un service de qualité.
Notre mission, vous proposer des prestations de confort et d’accompagnement que vous soyez actif, retraité ou en perte d’autonomie.
Notre principale préoccupation sera votre bien être.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Pour plus de renseignements, contactez nous !
Etienne LAMBERT
Notre secteur d’intervention
Les prestations d’Aquarelle Service
Nos prestations multiservices
Des services d’aide à domicile sur mesure à Blagnac
Des prestations multiservices et liés à la perte d’autonomie, adaptées à chaque bénéficiaire
Chez Aquarelle Blagnac, nous savons que chaque personne possède ses propres besoins, habitudes de vie et attentes.
C’est pourquoi nous construisons des accompagnements personnalisés permettant de préserver l’autonomie, le confort et la qualité de vie à domicile.
Nos prestations d’aide à domicile
Nous proposons différents services d’aide et d’accompagnement à domicile :
Entretien du domicile (ménage)
Repassage
Livraison de repas (en sous-traitance avec la société Ansamble)
Garde d’enfants de plus de 6 ans
Maintien à domicile (mode mandataire)
Aide administrative
Services phares
Entretien du domicile ( clients actifs ou âgés)
Maintien à domicile
Accompagnement des personnes en perte d’autonomie
Livraison de repas
Partenariats locaux
- Société Ansamble pour la livraison des repas.
Cette solution permet de bénéficier de repas équilibrés et adaptés directement à domicile.
Nos clients parlent de nous
Retrouvez votre agence Aquarelle à Blagnac
Adresse
118 Route de Grenade 31700 Blagnac
Horaires d’ouvertures
Lundi au vendredi : 8h30 à 12h30 / 13h30 à 17h00
L‘histoire d’Aquarelle Service Blagnac
Créée le 2 janvier 2020, l’agence Aquarelle Service Blagnac accompagne tout aussi bien les particuliers, les familles, les personnes âgées que les personnes en situation de perte d’autonomie dans leur quotidien grâce à des services d’aide à domicile personnalisés.
L’agence est dirigée par Étienne Lambert, diplômé d’État d’Aide-Soignant en 2012. Après plusieurs années passées au sein d’un Service de Soins Infirmiers À Domicile (SSIAD), il a souhaité approfondir ses compétences dans l’accompagnement et la coordination des services à la personne. Il a ainsi obtenu le diplôme de Directeur de l’Intervention Sociale et Accompagnement des Personnes (DISAP) en 2021.
Cette double expertise, à la fois terrain et managériale, permet aujourd’hui à l’agence de proposer un accompagnement concret et de qualité, adapté aux besoins des personnes actives comme des personnes fragilisées.
L’ouverture de l’agence est née d’une véritable vocation : avoir une entreprise proche de ses bénéficiaires comme de ses équipes, avec des valeurs fortes de réactivité, de bienveillance, et d’écoute.
Aujourd’hui, notre équipe compte 22 collaborateurs engagés quotidiennement auprès des bénéficiaires. Notre priorité reste la même : proposer des prestations fiables, personnalisées et adaptées à chaque situation.
Notre zone d’intervention
- Blagnac
- Beauzelle
- Aussonne
- Cornebarrieu
- Mondonville
- Seilh
Notre équipe
Nos auxiliaires de vie et nos aides à domicile à Blagnac
Notre équipe est composée de professionnels investis, expérimentés et profondément attachés aux valeurs humaines qui font la richesse de notre métier.
Les qualités que nous recherchons chez nos intervenants sont avant tout :
- L’empathie
- La bienveillance
- Le respect
- L’écoute
- La réactivité
Nous sommes convaincus qu’au-delà des compétences techniques, la qualité de l’accompagnement repose avant tout sur le savoir-être.
Des intervenants expérimentés
Nos collaborateurs disposent généralement de 3 à 8 années d’expérience dans les métiers du service à la personne.
Lorsqu’une nouvelle intervenante rejoint l’équipe avec peu d’expérience, un parcours d’intégration est systématiquement mis en place :
- Accompagnement via une salariée expérimentée
- Formation sur le terrain
- Suivi par la responsable de secteur ou la responsable qualité
- Évaluation progressive des compétences
Cette organisation nous permet de garantir un haut niveau de qualité de service tout en accompagnant la montée en compétences de nos équipes.
Un accompagnement réactif et personnalisé
Chaque accompagnement débute par une visite à domicile gratuite.
Cette rencontre permet de mieux comprendre les besoins du bénéficiaire, son environnement, ses habitudes de vie et les attentes de sa famille.
Nous pouvons ainsi construire une prestation entièrement personnalisée.
Un suivi régulier
Nos équipes réalisent un suivi fréquent afin de s'assurer que les prestations répondent parfaitement aux attentes du bénéficiaire.
Lorsque cela est nécessaire, nous nous déplaçons directement au domicile afin d’échanger avec la personne accompagnée et d’ajuster les interventions.
En cas d’absence ou d’imprévu, notre équipe met tout en œuvre pour organiser un remplacement dans les meilleurs délais.
Nous informons systématiquement le bénéficiaire et recherchons la solution la plus adaptée afin d’assurer la continuité de l’accompagnement.
Foire Aux Questions
Y a-t-il un référent dédié ?
Il n’y a pas de référent intervenant actuellement, nous considérons que l’intervenant dédié à son bénéficiaire agit déjà en tant que référent en cas de remplacement. Si besoin, l'agence intervient en tant que support.
Comment se déroule le suivi client ?
Un suivi régulier est réalisé afin d’adapter les prestations aux besoins et aux attentes du bénéficiaire. Nous pouvons bien sûr nous déplacer si cela est nécessaire.
Comment sont réalisées les évaluations des besoins ?
Une première visite à domicile permet d’évaluer précisément les besoins et de proposer une prestation adaptée.
Comment gérez-vous les urgences ou les remplacements ?
Vous pouvez contacter notre équipe qui fera le nécessaire pour s’organiser rapidement afin d’assurer la continuité des interventions en cas d’urgence ou d’absence.
Comment se déroule le premier contact ?
Le premier contact se fait par téléphone ou directement à l’agence afin d’échanger sur les besoins de la personne.
Proposez-vous une visite d’évaluation gratuite ?
Bien sûr, une visite d’évaluation gratuite peut être proposée afin d’établir un devis et une prestation personnalisé en fonction de vos besoins.
Sous quels délais pouvez-vous intervenir ?
Nous faisons notre maximum pour intervenir dans les meilleurs délais selon l’urgence de la demande, avec un délai maximum de 3 semaines.
Les prestations sont-elles ponctuelles ou régulières ?
Les deux ! Nous proposons des prestations ponctuelles ou régulières selon les besoins déterminés avec le bénéficiaire.
Le planning est-il personnalisable ?
Oui, les interventions sont organisées selon les disponibilités et les besoins de chaque personne.
Puis-je être renseigné sur les aides financières ?
Oui, nous accompagnons les bénéficiaires dans les démarches liées aux aides financières disponibles.
Puis-je bénéficier d’aides financières ?
Oui. Nous vous accompagnons dans les démarches relatives aux différents dispositifs existants :
- Crédit d’impôt de 50 %
- CESU
- APA
- PCH
- Mutuelles
- CPAM
- Aides CARSAT (OSCAR et ARDH)
Notre équipe reste disponible pour vous orienter vers les aides auxquelles vous pouvez prétendre.
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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous proposer une solution adaptée à votre situation.
Téléphone : 05 61 42 49 77
Email : blagnac@aquarelle-service.fr
Adresse : 118 Route de Grenade, 31700 Blagnac
Nous réalisons gratuitement les visites d’évaluation et les devis personnalisés.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un accompagnement humain, professionnel et de proximité.
